Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2025, 3 h 39

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Quels renseignements nous recueillons et conservons

Nous recueillons et conservons tous les renseignements que vous saisissez sur ce Site Web. Nous recueillons et conservons les renseignements suivants à votre sujet :

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• Renseignement spécifique : Nom
• Où nous obtenons ce renseignement : Renseignements soumis par le consommateur; Pixels de suivi
• Base juridique pour le traitement de ce renseignement : L'utilisateur a donné son consentement au traitement de ses renseignements; Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur; Le traitement est nécessaire pour prendre des mesures demandées par l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat
• Comment nous utilisons ce renseignement : Analytique; Marketing et publicité; Participation à des sondages et concours; Exécution de services; Service à la clientèle; Fourniture de financement; Résolution de litiges; Vérification des renseignements du client
• Que se passe-t-il si nous n'avons pas ce renseignement : Notre utilisation de vos données à des fins d'analytique, de marketing et de publicité, de participation à des sondages et concours, d'exécution de services, de service à la clientèle, de fourniture de financement, de résolution de litiges et de vérification des renseignements du client ne sera pas possible.

Renseignements d'identification — Numéro de téléphone

• Renseignement spécifique : Numéro de téléphone
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• Base juridique pour le traitement de ce renseignement : L'utilisateur a donné son consentement au traitement de ses renseignements; Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur; Le traitement est nécessaire pour prendre des mesures demandées par l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat
• Comment nous utilisons ce renseignement : Analytique; Marketing et publicité; Participation à des sondages et concours; Exécution de services; Service à la clientèle; Fourniture de financement; Résolution de litiges; Vérification des renseignements du client
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Renseignements d'identification — Adresse IP

• Renseignement spécifique : Adresse IP
• Où nous obtenons ce renseignement : Renseignements soumis par le consommateur; Pixels de suivi; L'observation et l'enregistrement des activités par l'entreprise, notamment par l'utilisation de témoins (cookies)
• Base juridique pour le traitement de ce renseignement : L'utilisateur a donné son consentement au traitement de ses renseignements; Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur; Le traitement est nécessaire pour prendre des mesures demandées par l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat
• Comment nous utilisons ce renseignement : Analytique; Marketing et publicité; Participation à des sondages et concours; Exécution de services; Service à la clientèle; Fourniture de financement; Résolution de litiges; Vérification des renseignements du client
• Que se passe-t-il si nous n'avons pas ce renseignement : Notre utilisation de vos données à des fins d'analytique, de marketing et de publicité, de participation à des sondages et concours, d'exécution de services, de service à la clientèle, de fourniture de financement, de résolution de litiges et de vérification des renseignements du client ne sera pas possible.

Renseignements d'identification — Adresse courriel

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• Base juridique pour le traitement de ce renseignement : L'utilisateur a donné son consentement au traitement de ses renseignements; Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur; Le traitement est nécessaire pour prendre des mesures demandées par l'utilisateur avant la conclusion d'un contrat
• Comment nous utilisons ce renseignement : Analytique; Marketing et publicité; Participation à des sondages et concours; Exécution de services; Service à la clientèle; Fourniture de financement; Résolution de litiges; Vérification des renseignements du client
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Renseignements d'identification — Identifiant d'appareil

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Renseignements d'identification — Identifiant en ligne

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Activité Internet ou autre activité électronique — Renseignements concernant votre interaction avec notre site Web ou notre application

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Avec qui nous partageons vos renseignements personnels

Nous partageons les renseignements personnels ci-dessous avec les catégories de tiers suivantes pour les raisons suivantes :

Renseignements d'identification — Adresse IP

• Catégories de tiers avec lesquels les renseignements personnels sont/ont été partagés : Systèmes de gestion de contenu; Fournisseurs d'analytique de données; Fournisseurs d'hébergement; Fournisseurs de développement et de conception de sites Web ou d'applications
• Raison(s) du partage : Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web; Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site Web; Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité; Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs; Pour héberger notre site Web; Pour vous fournir notre site Web

Renseignements d'identification — Identifiant d'appareil

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Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous avons mis en œuvre les mesures suivantes pour protéger et sauvegarder vos renseignements personnels :

• Limiter la quantité de renseignements personnels que nous recueillons au strict nécessaire
• Utiliser le chiffrement SSL ou d'autres technologies sécurisées lors de la réception ou de l'envoi de renseignements personnels au-delà des réseaux internes

Témoins (Cookies)

Un témoin est un petit fichier de données envoyé depuis un site Web et stocké sur votre appareil par votre navigateur. Les témoins sont généralement utilisés pour permettre aux sites Web de vous répondre en tant qu'individu, de mémoriser vos préférences, de tester le contenu et d'analyser vos interactions avec des sites Web ou des publicités. Ce Site Web n'installe pas de témoins.

Vie privée des enfants

Ce Site Web est destiné à un public général et n'offre pas de services aux enfants. Si un enfant que nous savons être âgé de moins de 18 ans nous envoie des renseignements personnels, nous n'utiliserons ces renseignements que pour répondre à cet enfant afin de l'informer qu'il ne peut pas utiliser ce Site Web.

Programmes d'analytique

Ce Site Web utilise Google Analytics pour recueillir des renseignements à votre sujet et sur vos comportements. Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics, veuillez visiter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Conservation des renseignements

Nous conservons tous les renseignements que nous recueillons jusqu'à ce que nous n'ayons plus besoin de ces renseignements pour communiquer avec vous.

Marketing direct

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet à des fins de marketing direct. Le marketing direct est l'acte de vendre des produits ou des services directement aux consommateurs plutôt que par l'intermédiaire de détaillants. Veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous pour plus de renseignements sur l'exercice de vos droits en matière de vie privée liés au marketing direct.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants en ce qui concerne vos renseignements personnels :

• Le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. S'applique aux : Résidents du Canada, du Québec et du Royaume-Uni
• Le droit de recevoir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable vous permettant de transmettre ces renseignements à une autre entité. S'applique aux : Résidents du Royaume-Uni
• Le droit de nous demander de transmettre vos renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet à un autre fournisseur, lorsque cela est techniquement faisable. S'applique aux : Résidents du Royaume-Uni
• Le droit de demander que nous modifiions tout renseignement que nous avons recueilli à votre sujet. S'applique aux : Résidents du Canada, du Québec et du Royaume-Uni
• Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels. S'applique aux : Résidents du Canada, du Québec et du Royaume-Uni
• Le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos renseignements personnels. S'applique aux : Résidents du Royaume-Uni
• Le droit de demander que nous supprimions tout ou partie des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. S'applique aux : Résidents du Royaume-Uni
• Le droit de déposer une plainte concernant notre collecte, notre partage et notre traitement de vos renseignements personnels auprès des autorités compétentes dans la juridiction appropriée. S'applique aux : Résidents du Canada, du Québec et du Royaume-Uni
• Le droit de déposer une plainte concernant notre collecte, notre partage et notre traitement de vos renseignements personnels auprès de nous. S'applique aux : Résidents du Royaume-Uni
• Le droit de refuser l'utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. S'applique aux : Résidents du Royaume-Uni
• Le droit de refuser le suivi de votre localisation. S'applique aux : Résidents du Québec
• Le droit de refuser l'utilisation de vos renseignements personnels à des fins de profilage dans le cadre de décisions susceptibles de produire des effets juridiques ou des effets similaires significatifs vous concernant. S'applique aux : Résidents du Québec et du Royaume-Uni
• Le droit de refuser l'utilisation de vos renseignements personnels à des fins de prise de décision automatisée. S'applique aux : Résidents du Québec et du Royaume-Uni

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus en soumettant une demande de consommateur à :

• Patrice Mougeot
• info@moojoautospa.com
• (819) 923-7671
• 150 Adrien-Robert, Gatineau, Québec J8Y 3S2, Canada
• https://moojoautospa.com

Nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour vérifier votre identité, vous devrez nous fournir les renseignements suivants avec votre demande :

• Nom
• Adresse courriel

Veuillez noter que nous pourrions être dans l'impossibilité de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas les renseignements ci-dessus.

Nous répondrons à la plupart des demandes de consommateurs dans les 30 jours suivant leur réception. Cependant, certaines demandes peuvent nécessiter plus de temps. Nous vous aviserons par écrit si nous avons besoin de plus de temps pour répondre. Nous avons la possibilité de refuser votre ou vos demandes si certaines exceptions prévues par la loi s'appliquent. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons les raisons de ce refus.

Plaintes

Les résidents du Royaume-Uni peuvent déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni en suivant les étapes de la page Déposer une plainte relative à la vie privée (Royaume-Uni).

Responsabilité

La personne suivante est responsable de nos pratiques et procédures en matière de vie privée :

• Patrice Mougeot — Propriétaire
• (819) 923-7671
• info@moojoautospa.com

Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en communiquant avec la personne responsable de nos pratiques et procédures en matière de vie privée aux coordonnées ci-dessus. Les résidents du Canada peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en visitant la page Déposer une plainte relative à la vie privée (Canada) ou en appelant le 1-800-282-1376. Les résidents du Québec peuvent également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec en remplissant la page de la Commission de la vie privée du Québec ou en appelant le 1-888-528-7741.

Lieu de traitement des données

Toutes les activités de traitement des données que nous effectuons ont lieu au Canada.

Sites Web de tiers

Ce Site Web peut contenir des hyperliens vers des sites Web exploités par des parties autres que nous. Nous fournissons ces hyperliens à titre de référence uniquement. Nous ne contrôlons pas ces sites Web et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de vie privée ou autres. Il vous appartient de lire et de comprendre pleinement leurs politiques de confidentialité. L'inclusion d'hyperliens vers ces sites Web n'implique aucune approbation du contenu de ces sites Web ni aucune association avec leurs exploitants.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Ne pas suivre ("DNT") est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Nous ne prenons pas en charge la fonctionnalité DNT. Vous pouvez activer ou désactiver la fonctionnalité Ne pas suivre en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur.

Transfert de données

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels aux États-Unis pour traitement. Cela signifie que vos renseignements peuvent être traités en dehors de votre pays de résidence et qu'ils peuvent être accessibles aux autorités chargées de l'application de la loi et de la sécurité nationale de ce pays et de cette juridiction. Veuillez noter que nous utilisons des clauses contractuelles types, des garanties supplémentaires et des décisions d'adéquation pour transférer les données.

Questions

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@moojoautospa.com.

Modifications à la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification apportée à cette Politique de confidentialité en publiant la Politique de confidentialité mise à jour sur ce site Web.